usein kysytyt kysymykset.
-
1. Mikä on AI-receptionist?
AI-receptionist on älykäs chatbot, joka vastaa asiakkaidesi kysymyksiin 24/7, ohjaa yhteydenotot oikeaan paikkaan ja voi jopa varata aikoja automaattisesti.
-
2. Kuinka AI-receptionist eroaa tavallisesta chatbotista?
avallinen chatbot toimii valmiiden valintojen perusteella. AI-receptionist sen sijaan ymmärtää luonnollista kieltä ja osaa keskustella ihmismäisesti — kuten oikea asiakaspalvelija.
-
3. Voiko chatbot oppia yritykseni tiedot?
Kyllä. Botit voidaan kouluttaa vastaamaan juuri sinun yrityksesi palveluista, hinnoista, aikatauluista ja käytännöistä.
-
4. Onko botti vaikea asentaa?
Ei. Me hoidamme asennuksen puolestasi ja autamme myös testaamisessa. Botin saa toimimaan useimmille nettisivuille tai sosiaalisen median kanaviin (esim. Messenger, WhatsApp, Google Chat).
-
5. Voiko chatbot ohjata asiakkaan oikealle ihmiselle, jos se ei osaa vastata?
Kyllä. Se voi esimerkiksi ohjata viestin suoraan sähköpostiisi tai ohjata asiakkaan soittamaan yritykseen.
-
Jäikö jotakin kysyttävää? - kerro se meille yhteydenottolomakkeessa!