käyttöehdot.

1. Johdanto

Tervetuloa H&J AI Solutions verkkosivustolle ja palveluihin (“Palvelu”). Palvelumme sisältävät:

  • Google Ads -mainonnan hallinnan ja optimoinnin

  • Tekoälypohjaisen Support AI -chatbotin, joka vastaa usein kysyttyihin kysymyksiin

  • Tekoälypohjaisen Receptionist AI:n, joka hoitaa ajanvaraukset ja puhelinpalvelun

  • Verkkosivujen suunnittelun, luomisen ja muokkaamisen

Käyttämällä palveluamme hyväksyt nämä käyttöehdot. Jos et hyväksy näitä ehtoja, älä käytä palveluamme.

2.Henkilötietojen käsittely

H&J AI Solutions sitoutuu suojaamaan käyttäjiensä henkilötietoja ja noudattamaan EU:n yleistä tietosuoja-asetusta (GDPR).

2.1 Kerättävät tiedot

Palvelumme voi kerätä käyttäjiltä seuraavia tietoja:

  • Nimi ja yhteystiedot (sähköposti, puhelinnumero)

  • Palvelun käyttöön liittyvät tiedot, kuten ajanvaraukset ja Support AI -kysymykset

  • Laitteeseen liittyvät tiedot ja evästeet, jotka parantavat sivuston toimivuutta

2.2 Tietojen käyttötarkoitus

Henkilötietoja käytetään:

  • Palveluiden tarjoamiseen ja hallintaan

  • Asiakaspalveluun ja ajanvarauksiin

  • Palveluiden kehittämiseen ja analysointiin

  • Lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseen

2.3 Tietojen säilytys

  • Henkilötietoja säilytetään vain niin kauan kuin on tarpeen palvelun tarjoamisen tai lakisääteisten velvoitteiden kannalta.

  • Vanhentuneet tiedot poistetaan turvallisesti.

2.4 Käyttäjän oikeudet

Käyttäjällä on oikeus:

  • Pyytää pääsyä omiin tietoihinsa

  • Oikaista virheelliset tiedot

  • Pyytää tietojen poistamista

  • Vastustaa tietojensa käsittelyä markkinointitarkoituksiin

2.5 Yhteystiedot

Jos sinulla on kysyttävää henkilötietojen käsittelystä, ota yhteyttä:

Sähköposti: hjaisolutions@gmail.com

Puhelin: +358 40 123 4567

3. Vastuunrajoitus

  • Palvelun tarjonta:

    Palvelu tarjotaan “sellaisena kuin se on” ja “saatavuuden mukaan”. H&J AI Solutions ei takaa, että palvelu on keskeytymätön, virheetön tai että palvelun sisältö täyttää käyttäjän odotukset kaikilta osin.

  • Vahingot:

    H&J AI Solutions ei ole vastuussa välillisistä, satunnaisista tai välittömistä vahingoista, jotka johtuvat palvelun käytöstä, mukaan lukien mutta ei rajoittuen:

  • Tietojen menetykset

  • Liiketoiminnan keskeytykset

  • Mahdolliset taloudelliset menetykset

  • Kolmansien osapuolien palvelut:

    Palvelussa voidaan hyödyntää kolmansien osapuolten palveluita tai työkaluja (esim. Google Ads, Calendly, AI-teknologiat). H&J AI Solutions ei vastaa näiden palveluiden toiminnasta tai mahdollisista ongelmista.

  • Käyttäjän vastuu:

    Käyttäjä sitoutuu käyttämään palvelua lainmukaisesti ja vastuullisesti. Käyttäjä on itse vastuussa palvelun käytöstä mahdollisesti aiheutuvista seurauksista, jos hän rikkoo lakeja tai näitä käyttöehtoja.

4. Yhteystiedot

Jos sinulla on kysyttävää näistä käyttöehdoista, palvelun käytöstä tai henkilötietojen käsittelystä, voit ottaa yhteyttä seuraavasti:

Sähköposti: hjaisolutions@gmail.com

Puhelin: +358 40 8458974

Osoite: Puistokatu 14, Turku Finland 20100

  • Vastaamme tiedusteluihin mahdollisimman nopeasti.

  • Käyttäjä voi käyttää yhteystietoja myös oikeuksiensa (esim. tietojen tarkastus, oikaisu, poistopyyntö) toteuttamiseen.

5. Muutokset käyttöehdoissa ja kksovellettava laki

  • Muutokset käyttöehdoissa:

    H&J AI Solutions pidättää oikeuden päivittää tai muuttaa näitä käyttöehtoja milloin tahansa.

  • Muutoksista ilmoitetaan verkkosivustolla.

  • Jatkamalla palvelun käyttöä muutosten jälkeen käyttäjä hyväksyy uudet ehdot.

  • Sovellettava laki ja oikeuspaikka:

  • Näihin käyttöehtoihin sovelletaan Suomen lakia ja EU:n lainsäädäntöä, mukaan lukien GDPR.

  • Mahdolliset riitatilanteet pyritään ratkaisemaan ensisijaisesti neuvotteluteitse.

  • Mikäli sovintoon ei päästä, riidat käsitellään Suomen toimivaltaisessa tuomioistuimessa.